وظائف مدير الخدمات اللوجستية في العراق
٩٥٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المقدمة</strong></p><br><p>تأسست في 1951، تعرف المنظمة الدولية للهجرة بوصفها جهة ذات صلة بالأمم المتحدة وتعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. بالتعاون الوثيق مع الشركاء الحكوميين، بين الحكومية وغير الحكومية، تعزز IOM الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. هي تحمي الأرواح وتوفر الحماية للأشخاص أثناء التنقل، تدفع حلولاً للنزوح وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم IOM بتعزيز مكان عمل يحترم الجميع ويشملهم ويدعمهم حيث يمكن لجميع الموظفين أن يزدهروا مهنيّاً ويشعروا بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف IOM إلى الاستفادة الكاملة من إمكانات الهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو IOM مرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر إعداداً معقولاً طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في IOM عبر ثقافة مكان عمل organisiert oleh International Organization for Migration</p><br><p><strong>طبيعة الاسترشاد: </strong></p><br><p><br>هذه الاستشارة مخصصة لدور تقني متخصص يدعم أنشطة الزراعة المحافظة ضمن برنامج المناخ التابع لـIOM العراق. سيقدم المستشار خبرة فنية مستهدفة، ويدعم تصميم وتنفيذ تدريجي لاست interventions الزراعة المحافظة، ويقدم بناء القدرات والتدريب، ويضمن جودة النتائج الفنية. <br> تُطلب الاستشارة بسبب الحاجة إلى خبرة تقنية متخصصة في الزراعة المحافظة ونظم المحور بدون حراثة، والتي ليست متاحة داخل فريق المشروع الحالي. سيقدم المستشار دعمًا تقنيًا محددًا بالزمن لتصميم، وتجربة، وتنفيذ، وأنشطة بناء القدرات المتعلقة بالتدخل المعين للزراعة المحافظة.</p><br><p><strong>سياق المشروع ونطاقه</strong></p><br><p>سيقوم المستشار بدعم أنشطة الزراعة المحافظة ضمن برنامج المناخ التابع لـIOM العراق. سيقدم المستشار خبرة تقنية مستهدفة، يدعم تصميم وتنفيذ أولي لتدخلات الزراعة المحافظة، ويقدم بناء القدرات والتدريب، ويضمن جودة المخرجات الفنية. يهدف المشروع إلى تعزيز القدرة على التكيف المناخي، وتحسين صحة التربة، وتعزيز الممارسات الزراعية المستدامة في منطقة قصطة- قسم قصطة، إقليم كردستان العراق. التدخل جزء من نهج أوسع قائم على النظام الإيكولوجي للتكيف (EbA) لمعالجة ندرة المياه، وتدهور الأراضي، والضغوط على سبل العيش المحلية.</p><br><p>كجزء من هذا الجهد، سيجري المشروع تجريب ممارسات المحور بدون حراثة في أراضٍ زراعية مختارة. سيتم تحديد حوالي 3–4 قطع أراضية (كل منها 3–5 دونم عراقي) بالتعاون مع المزارعين المحليين، الذين سيوزعون طوعاً أجزاء من أراضيهم لأغراض العرض.
</p><br><p>سيقدم المستشار المختار دعمًا فنيًا متخصصاً لتصميم، وتنفيذ تجريبي، وبناء القدرات المتعلقة بممارسات المحور بدون حراثة في المنطقة المستهدفة. المهمة مقيدة بفترة تنفيذ هذا التدخل التجريبي المحدد.</p><br><strong>القسم التنظيمي / الوحدة التي يساهم فيها المستشار</strong><br><p>تحت الإرشاد العام لرئيس المهمة، والإشراف العام لرئيس القسم والإشراف المباشر لمنسق البرنامج والتوجيه الفني للوحدة البرنامجية ذات الصلة.</p><br><p><strong>هذه الاستشارة مفتوحة للمستشارين المحليين وستكون في الأساس عن بُعد. ومع ذلك، ستتطلب مهمات ميدانية إلى أربيل ومنطقة قصطة في إقليم كردستان العراق.</strong></p><br><br>
<p>نحن نبحث عن قائد مُلهم وذو رؤية في مجال الموارد البشرية والثقافة للانضمام إلى فندقنا في بغداد، العراق. في هذا الدور القيادي المحوري، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للموارد البشرية تعزز ثقافة مؤسسية إيجابية وشاملة وعالية الأداء. ستتعاون مع القيادة التنفيذية لمواءمة مبادرات الموارد البشرية مع أهداف الأعمال مع دعمEngagement الموظفين وتطوير المواهب والتميز التنظيمي.</p><p>تطوير وتنفيذ والإشراف على سياسات الموارد البشرية والإجراءات والمعايير الشاملة المتوافقة مع قوانين العمل المحلية في العراق، وأفضل الممارسات في الصناعة، وقيم المنظمة. قيادة مبادرات استقطاب المواهب والتوظيف، بما في ذلك إجراء المقابلات وتقييم المتقدمين وتقييمهم على جميع المستويات التنظيمية. تصميم وتنفيذ برامج تعويضات ومزايا تنافسية تجذب وتحتفظ بألأفضل من المواهب مع ضمان التنافسية السوقية. الإشراف على إدارة الرواتب، وإدارة المزايا، والامتثال القانوني، والالتزام بقانون العمل عبر المؤسسة. إجراء مراجعات إدارة الأداء وتقديم التوجيه لمعالجة قضايا الأداء باحتراف وتفهم. تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير التي تبني قدرات الموظفين وتدعم المسار الوظيفي. إنشاء وصيانة خطط خلافة للمناصب الوسطى والإدارية العليا بالتعاون مع رؤساء الأقسام والقيادة التنفيذية. تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وشاملة من خلال مبادرات engagement للموظفين، وبرامج التقدير، والأنشطة الاجتماعية والترفيهية. إدارة علاقات الموظفين، بما في ذلك حل الشكاوى، والإجراءات الانضباطية، والتواصل مع الاتحادات العمالية بشفافية وعدالة. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والعمل المحلية الخاصة ببغداد والعراق. إعداد وإدارة ميزانيات الأقسام والتوقعات والتقارير الشهرية حول مقاييس المواهب والثقافة. المشاركة في اجتماعات الإدارة لمراجعة التقدم نحو أهداف خطة العمل والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي. العمل كمستشار داخلي، مقدمًا إرشادات حول قضايا الموارد البشرية وداعمًا المديرين في حل تحديات مكان العمل. الحفاظ على سرية كاملة فيما يتعلق بالموارد البشرية والمعلومات الحساسة للموظفين. قيادة فريق الموارد البشرية من خلال التوظيف والاختيار وإدارة الأداء والتطوير المهني المستمر.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة إدارة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية أو في أدوار التطوير التنظيمي ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموارد البشرية، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء</li><li>معرفة قوية بقوانين العمل العراقية، وتشريعات السلامة والصحة المهنية، وممارسات التوظيف المحلية</li><li>مهارات اتصال واستماع وتفاوض ممتازة مع القدرة على التأثير في جميع المستويات التنظيمية</li><li>القدرة على خلق والحفاظ على بيئة عمل إيجابية وشاملة</li><li>عقلية تحليلية واتباع نهج قائم على البيانات مع القدرة على تفسير مقاييس الموارد البشرية والاتجاهات</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم الاستثنائية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة</li><li>القدرة على العمل باستقلالية مع التعاون الفعال مع فرق متعددة التخصصات</li><li>دافع ذاتي، مرن، وقابل للتكيف مع احتياجات الأعمال المتغيرة</li><li>سلوك مهني مع مهارات شخصية قوية وحس ثقافي</li><li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية والسرية التامة في جميع قضايا الموارد البشرية</li><li>المرونة للعمل خارج ساعات العمل المعهودة عند الحاجة</li></ul><strong>مجال الخبرة:</strong><ul><li>التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتطوير التنظيم</li><li>اكتساب المواهب والتوظيف</li><li>إدارة التعويضات والمزايا</li><li>إدارة الأداء وتطوير الموظفين</li><li>خطة الخلافة وتطوير القيادة</li><li>Engagement الموظفين وبناء الثقافة</li><li>إدارة التغيير</li><li>المبادرات المتعلقة بالتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</li><li>إدارة الميزانية والفطنة المالية</li><li>إدارة أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي</li><li>إدارة الشكاوى والانضباط</li></ul>
<p>نحن نبحث عن موظف ذو خبرة وبصيرة في منصب مدير قسم الأفراد والثقافة للانضمام إلى فندقنا في بغداد، العراق. في هذا الدور القيادي المحوري، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للموارد البشرية تعزز ثقافة تنظيمية إيجابية وشاملة وعالية الأداء. ستتعاون مع القيادة التنفيذية لمحاذاة مبادرات الموارد البشرية مع أهداف العمل مع دعم مشاركة الموظفين، وتطوير المواهب، والتميز التنظيمي. طور، نفذ، وأشرف على سياسات وإجراءات ومعايير الموارد البشرية الشاملة المتوافقة مع قوانين العمل العراقية المحلية، وأفضل الممارسات الصناعية، والقيم التنظيمية. قيادة مبادرات استقطاب المواهب والتوظيف، بما في ذلك المقابلة والتقييم وتقييم المرشحين على جميع المستويات التنظيمية. تصميم وتنفيذ برامج تعويضات ومزايا منافسة تجذب وتحتفظ بأفضل المواهب مع ضمان التنافسية في السوق. الإشراف على إدارة الرواتب، وإدارة المزايا، والامتثال القانوني، والالتزام بقانون العمل عبر المنظمة. إجراء مراجعات إدارة الأداء وتقديم التوجيه لمعالجة قضايا الأداء بمهنية وتفهم. تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير التي تبني قدرات الموظفين وتدعم التقدم الوظيفي. إنشاء والحفاظ على خطط الخلافة للمناصب المتوسطة وكبيرة الإدارة بالتعاون مع رؤساء الأقسام والقيادة التنفيذية. تعزيز بيئة مكان عمل إيجابية وشاملة من خلال مبادرات مشاركة الموظفين، وبرامج التقدير، والأنشطة الاجتماعية والترفيهية. إدارة علاقات الموظفين، بما في ذلك حل الشكاوى، وإجراءات التأديب، والتواصل مع نقابات العمل بشفافية وعدالة. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والقوانين المهنية المحلية الخاصة ببغداد والعراق. إعداد وإدارة ميزانيات الأقسام والتوقعات والتقارير الشهرية حول مقاييس المواهب والثقافة. المشاركة في اجتماعات الإدارة لمراجعة التقدم نحو أهداف الخطة التشغيلية والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي. العمل كمستشار داخلي، يقدم الإرشاد بشأن مسائل الموارد البشرية ويدعم المدراء في حل تحديات مكان العمل. الحفاظ على السرية التامة فيما يخص مسائل الموارد البشرية الحساسة ومعلومات الموظفين. قيـادة فريق الموارد البشرية من خلال التوظيف، والاختيار، وإدارة الأداء، والتطوير المهني المستمر.</p><p><strong>المرشح المطلوب:</strong></p><ul><li>خبرة إداريـة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية أو أدوار التطوير التنظيمي ذات الصلة</li><li>خبرة موثوقة في إدارة الموارد البشرية، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء</li><li>معرفة قوية بقوانين العمل العراقية، وتشريعات السلامة والصحة المهنية، وممارسات التوظيف المحلية</li><li>مهارات تواصل واستماع وتفاوض ممتازة مع القدرة على التأثير على جميع المستويات التنظيمية</li><li>قدرة مثبتة على خلق والحفاظ على بيئة عمل إيجابية وشاملة</li><li>تفكير تحليلي قائم على البيانات مع القدرة على تفسير مقاييس ونتائج الموارد البشرية</li><li>إدارة وقت ومهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة</li><li>القدرة على العمل باستقلالية مع التعاون الفعال مع فرق متعددة التخصصات</li><li>دافع ذاتي، ومرونة، وقابلية للتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة</li><li>سلوك مهني مع مهارات تواصل بين شخصية قوية وحس ثقافي</li><li>قدرة على الحفاظ على الاحترافية والسرية في جميع مسائل الموارد البشرية</li><li>مرونة للعمل خارج ساعات العمل المعتادة عند الحاجة</li></ul><p><strong>مجال الخبرة:</strong></p><ul><li>تخطيط الموارد البشرية الاستراتيجي وتطوير المنظمات</li><li>استقطاب المواهب والتوظيف</li><li>إدارة التعويضات والمزايا</li><li>إدارة الأداء وتطوير الموظفين</li><li>التخطيط للخلافة وتطوير القيادة</li><li>مشاركة الموظفين وبناء الثقافة</li><li>إدارة التغيير</li><li>مبادرات التنوع والإنصاف والشمول (DEI)</li><li>إدارة الميزانية والقدرة المالية</li><li>إدارة أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي</li><li>إدارة الشكاوى والتأديب</li></ul>
متدرب | التدقيق والضمان | استشارات المحاسبة وإعداد التقارير (ARA) | أربيل | السنة المالية 2027
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b><br> ملخص الوظيفة<br></b><p><b>عن ديلويت: </b>عندما تعمل معنا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><br><p><b>هدفنا</b><br></p><br><p>تحدث ديلويت أثراً يصنع الفارق. في كل يوم نتحدى أنفسنا لتقديم ما هو أهم—لعملائنا، ولموظفينا، وللمجتمع. نحن نخدم عملائنا بتميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونحقق نمواً مستداماً. نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية فريدة وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>توجهنا قيمنا المشتركة في كيفية تصرفنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>ريادة الطريق</li><li>العمل بنزاهة</li><li>الاعتناء ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمول</li><li>التعاون لإحداث أثر ملموس</li></ul><p>متدرب | التدقيق والضمان | استشارات المحاسبة وإعداد التقارير (ARA) </p><br><p>إليك فرصة محددة لخوض تجربة التدريب في قسم التدقيق والضمان. بصفتك متدرباً في التدقيق والضمان، سوف تقوم بـ: </p><br><ul><li>المساعدة في إجراء المراجعة التحليلية لوثائق التدقيق</li><li>مراجعة الإجراءات المحاسبية والتشغيلية للعميل وأنظمة الرقابة الداخلية</li><li>تحديد المشكلات المحاسبية والتدقيقية؛ وإجراء البحوث لحل المشكلات التي تنشأ</li><li>تقديم توصيات لتحسين ضوابط الرقابة وتعزيز كفاءة الأعمال</li><li>إظهار خبرة عملية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من خلال مشاريع الجامعة/التخرج و/أو الاستخدام اليومي لزيادة الإنتاجية، مع القدرة على شرح كيفية دعم الذكاء الاصطناعي للنتائج. </li><li>إظهار عقلية رقمية قوية وفضول لتبني التقنيات الجديدة، مع الاستعداد للتعلم والتطبيق المناسب للأدوات المعتمدة من الشركة. </li><li>تطبيق التقدير السليم والنزاهة عند استخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الوعي بالسرية، والتعامل مع البيانات، والاستخدام الأخلاقي (مثل تجنب الاستخدام الخاطئ في العمل الأكاديمي/المهني). </li></ul><p><b>القدرات القيادية:</b> </p><br><ul><li>بناء فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ واستكشاف فرص إحداث الأثر </li><li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب </li><li>فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على استمرارية الأداء على المسار الصحيح </li><li>التركيز بفعالية على تطوير مهارات التواصل البناء وبناء العلاقات وفهم كيفية المساهمة في العمل اليومي في أولويات الفريق والأعمال </li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li>السعي للحصول على درجة علمية في المحاسبة أو مجال ذات صلة</li><li>إظهار مهارات قيادية، وحل المشكلات، ومهارات تواصل لفظية وكتابية قوية</li><li>القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل على مهام متعددة</li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق مع مهنيين على جميع المستويات </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة ومتحدثاً وكتابة).</li><li>ستعطى الأولوية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية)</li></ul><p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "التقديم" أدناه. </p><br><br></div>
<p>تقديم التوجيه الفني والنصائح للعملاء. تقديم صورة إيجابية عن النفس وخدمات الشركة. العمل بفعالية مع عملاء وثقافات مختلفة. الحفاظ على بيئة عمل آمنة وضمان الامتثال لأهداف وسياسات السلامة. تقديم الدعم الفني وإجراء عمليات الإصلاح والصيانة الدورية والترقيات والتعديلات على مركبات متعددة المنصات. إجراء التحليل الفني لتنفيذات المركبات والتعديلات والتحسينات. استكشاف المشاكل الفنية وحلها وتحديد الحلول الفنية. العمل كممثل محلي في موقع العميل. توثيق وتسليم تقارير المصروفات الخاصة بالشركة وبطاقات الوقت. أداء المهام المؤهلة الأخرى حسب التعيين.</p><h3>المعرفة والمهارات</h3><p>يجب أن يكون لديك معرفة مباشرة بمعدات المناولة المادية (MHE) مثل الرافعات والجرارات الشوكية والحفارات. يجب أن تكون قادرًا على فحص واختبار وإصلاح هذه المعدات. الإلمام بعمليات إدارة صيانة المركبات العسكرية الأمريكية، المنشورات، والإرشادات. القدرة على استخدام جميع أنواع الرسومات الهندسية والمخططات والرسوم البيانية وأوراق المواصفات الفنية. القدرة على استخدام جميع أنواع الأدوات الكهربائية، أجهزة الرفع، أو معدات الدعم بما في ذلك السلاسل. الإلمام باستخدام وتشغيل أجهزة القياس والاختبار والتشخيص (TMDE). يجب أن تكون قادرًا على العمل بدقة مع الحد الأدنى من الإشراف. القدرة على الحصول على والحفاظ على جواز سفر أمريكي ساري المفعول.</p><h3>الخبرة والتعليم</h3><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة. رخصة قيادة تجارية من الفئة A أو B مفضلة. أربع (4) سنوات من الخبرة في صيانة المركباتCertified مطلوبة. شهادة مستوى ASE في تشخيص وصيانة الأعطال على مستوى المركبات والمكونات أو ما يعادلها من الخبرة العسكرية. خبرة سابقة في تقديم التدريب الفني في تشخيص الأعطال وصيانة/إصلاح المركبات.</p><h3>المتطلبات الجسدية/بيئة العمل</h3><p>يجب أن تكون مستعدًا وقادرًا على العمل في درجات حرارة قاسية. القدرة على رفع 55 رطلاً بدون مساعدة. يجب أن تكون قادرًا على تلبية المتطلبات الطبية واللياقة البدنية للدخول والحفاظ على النشر وفقًا لمتطلبات العميل. العيش والعمل في بيئة قاسية في منطقة حرب نشطة، من المحتمل أن تكون تحت السيطرة الحكومية الأمريكية.</p><h3>السفر</h3><p>قادر على السفر محليًا ودوليًا. الانتقال إلى مواقع مختلفة داخل منطقة العمليات في وقت قصير لدعم المهمة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة. رخصة قيادة تجارية من الفئة A أو B مفضلة. أربع (4) سنوات من الخبرة في صيانة المركباتCertified مطلوبة. شهادة مستوى ASE في تشخيص وصيانة الأعطال على مستوى المركبات والمكونات أو ما يعادلها من الخبرة العسكرية. خبرة سابقة في تقديم التدريب الفني في تشخيص الأعطال وصيانة/إصلاح المركبات. يجب أن تكون مستعدًا وقادرًا على العمل في درجات حرارة قاسية. القدرة على رفع 55 رطلاً بدون مساعدة. يجب أن تكون قادرًا على تلبية المتطلبات الطبية واللياقة البدنية للدخول والحفاظ على النشر وفقًا لمتطلبات العميل. العيش والعمل في بيئة قاسية في منطقة حرب نشطة، من المحتمل أن تكون تحت السيطرة الحكومية الأمريكية. قادر على السفر محليًا ودوليًا. الانتقال إلى مواقع مختلفة داخل منطقة العمليات في وقت قصير لدعم المهمة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking a Senior Medical Officer who will Provide clinical care and medical supervision, including 24/7 coverage, and lead and support emergency response and medical evacuations.</p><ul><li> Provide clinical care and medical supervision, including 24/7 medical coverage.</li><li>Lead and support emergency response activities and medical evacuations (MEDEVAC).</li><li>Ensure effective implementation of occupational health programs, policies, and procedures.</li><li>Oversee medical facility readiness, equipment, and emergency preparedness.</li><li>Ensure accurate medical reporting, documentation, and regulatory compliance.</li><li>Develop and implement medical protocols, procedures, and clinical governance practices.</li><li>Contribute to health risk assessments, disease prevention, and employee health programs.</li><li>Deliver medical training, including first aid, emergency response, and health awareness.</li><li>Support site inspections and HSE health-related initiatives.</li><li>Coordinate with local hospitals, medical authorities, emergency services, and healthcare providers.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Requirements</p><ul><li>Medical Doctor (MD) with a valid medical license.</li><li>Minimum 10+ years of experience in emergency, occupational, or remote medicine.</li><li>Strong expertise in emergency medicine and site medical operations.</li><li>Proven experience in MEDEVAC coordination and crisis response.</li><li>Good knowledge of occupational health and public health practices.</li><li>Strong decision-making and problem-solving skills under pressure.</li><li>High level of resilience, adaptability, and ability to work in challenging environments.</li><li>Excellent communication, leadership, and team coordination skills.</li><li>Experience working in remote, industrial, or high-risk environments.</li><li>Exposure to international medical standards, protocols, and practices.</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory).</li><li>French language proficiency is an advantage. </li></ul><p><br></p></div>
<p>Responsible for Asiacell s Digital strategy from conceptualization to execution. Owning and managing the Digital care user engagement platform. Implementation, adoption and operation of the Digital Care framework and involves coordination/working closely among interdisciplinary teams towards the successful implementation of each component ; with focus on the Customer Care unit to increase Social direct messaging reachability, management of Chat bot implementation and updates to capture and convert high traffic inquiries and complaints via chat bot and social direct messaging. Responsible for the adoption of new technologies to help achieve digital growth strategy and coming up with futuristic and innovative ideas to implement in Asiacell s digital channels. Responsible to manage and drive digital monthly active users and engagement leveraging on MAU s to increase revenue generating transactions that are performed by users and increase the revenue Owns Asia cell s mobile app channel Owns and governs the Mobile app enhancement and enrichment strategy Modification, correction and enhancement of User experience and User interface to meet the latest trends Manages the releases of Android, IOS and Huawei store rules to accommodate the app changes Enhancement and enrichment of digital service catalogue in the mobile application Enhancement of customer journey to boost the care interactions done via digital channels Enhances UX/UI to boost the ability to find information quickly by customers Implementation of Progress web applications to serve customers in Chat and help features Owns the user growth platform implementation and maintenance (Similar to CleverTap, Appsflyer..etc) Mapping the customer to the correct channels to improve efficiency Retention of existing digital channel users Monitor missing functionalities and features which are available in non-digital world and migrate them to digital channels Owns the push notification calendar Owns and manages the Digital User Engagement platform Maintain and update the events to the digital user engagement platform and automate 100% of user interactions via Push, In App Push communication channels Increase In App purchases to drive more revenue generating transactions coming from digital channels Work closely with Online Support (Customer Care Team) to increase and drive traffic from conventional to digital communication channels Manage the Online Chat/In App Chat implementation and integration with Contact Centre system and SDK s Own the chat bot workflow implementation and changes Chat bot implementation into social media care channels Introduce AI measurements of channel health and underlying system issues (Firebase Performance Management SDK)Implementation of new technologies to help achieve digital growth strategy</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Degree or equivalent in IT or relevant field Experience in telecommunication or Digital services sector Behavioural Competencies: Delivering Results & Fostering Ownership Building Customer Value Networking & Influencing Collaboratively Leading Teams Driving Change Technical Competencies: Digital CX Technologies & Trends Digital care Digital channel management (commercial aspects) Business English</p>
<p>قائد فريق موقع الآبار مع المسؤولية الشاملة عن إجراء عمليات الآبار بشكل آمن وفعال</p><p>يتأكد من الالتزام بسياسات ومعايير الشركة</p><p>يقود اجتماعات السلامة واجتماعات السلامة قبل العمل مع شركاء الخدمات لضمان التواصل الجيد في جميع الأوقات</p><p>يحدد المواقف عالية المخاطر ويوثقها ويتبنى نهج تخفيض المخاطر</p><p>يقوم بفحوصات HSSE / معدات المقاول يومياً</p><p>ينفذ تطبيق نظام تصريح العمل في الموقع</p><p>يؤكد إصدار ونشر خطط الاستجابة للطوارئ بين موظفي الموقع للتعامل مع الأحداث غير المجدولة.</p><p>يجري تدريبات السلامة المتعلقة بالسيطرة على الآبار وغيرها من المخاطر المحتملة المرتبطة بعمليات الآبار</p><p>يشارك في التحقيقات والتقارير عن أحداث HSE وعدم الالتزام عند الحاجة</p><p>نقطة اتصال في الموقع لاستجابة الطوارئ</p><p>يربط عمليات الآبار مع المقاولين في الموقع لضمان الالتزام ببرامج الآبار المعتمدة وفقاً لمعايير نورسوك وإجراءات الشركة</p><p>يضمن استعداد حدث السيطرة على البئر</p><p>يتحقق من الالتزام بالتعليمات والإجراءات وفق البرنامج المعتمد</p><p>ينظم اجتماعات ما قبل العمل في الموقع (العمليات والسلامة)</p><p>يساعد مشرف WI عند الحاجة في إنشاء برامج WI</p><p>مسؤول عن فحص جميع المعدات والأدوات في الموقع بعد التسليم لضمان الجاهزية</p><p>(QA/QC)</p><p>يساعد، عند الحاجة، الشركة في عمليات حفر Sindy (الإشراف، والتقارير، وغيرها)</p><p>اتصالات ومكالمات يومية مع مشرف WI في المدينة</p><p>إعداد تقارير يومية خلال جميع عمليات WI (DWR)</p><p>إعداد متعقب التكلفة اليومي خلال جميع عمليات WI (DCR)</p><p>يوثق خلال 24 ساعة أي فشل أو تقرير حادث (في Beacon حيث يتاح الوصول)</p><p>يناقش تغييرات البرنامج مع فريق WI، ويكون مبادراً في مقترحات التحسين</p><p>يبادر بعملية إدارة التغيير (MOC) عند الحاجة ويبلغ مشرف WI بالمسألة</p><p>يربي مشغلي WS والموظفين المبتدئين في موقع الحقل</p><p>يقيم الاستعداد لعمليات السيطرة على الآبار من خلال إجراء تدريبات منتظمة</p><p>تدريبات منتظمة لغاز H2S لضمان وعي جميع العاملين في الموقع بأدوارهم ومسؤولياتهم</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في التدخلات الآبارية مع حد أدنى 10 سنوات كمشرف قيادي</p><p>شهادة مشرف IWCF من المستوى 4 سارية</p><p>رخصة H2S سارية</p><p>دورات السلامة المطلوبة للقيام بالعمل في الموقع وبما يتوافق مع سياسة الشركة وبما يتطلبه القانون واللوائح في البلد</p><p>يظهر التزاماً بسياسة وبيان HSSE ويعرف ويتفهم التوقعات كما هو موضح في نظام إدارة HSSE</p><p>يطوّر علاقات إيجابية للغاية مع فرق الميدان والمكتب</p><p>يظهر مهارات تواصل فعالة للغاية مثل التقارير التشغيلية، الرؤية العالية، العلاقات العملية</p><p>ينظر لما وراء الظاهر في حل المشكلات</p><p>يطبق حكمة سليمة في اتخاذ القرار ويتواصل مع مشرف WI فيما يتعلق بالأنشطة غير المخطط لها/غير الروتينية</p><p>يضمن الاستخدام الفعال من حيث التكلفة للخدمات والمعدات</p><p>يحافظ على تركيز قوي على التقدم نحو تحقيق الأهداف</p><p>يظهر مستوى عالٍ من الكفاءة في قيادة الآخرين</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br>
<ul>
<li>يدير ويخطط وينسّق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة وتقديم توصيات تقنيات التنفيذ، من أجل زيادة المبيعات وتحسين تنفيذ خطط المبيعات.</li>
<li>يُكوِّن خطط أعمال مبيعات، ويعد تقارير المبيعات لتقديمها إلى الإدارة العليا، لضمان التوافق مع الأهداف العامة للشركة وخطط الأعمال.</li>
<li>يحتفظ ويستخدم معرفة متقدمة بالمنتج ومهارات بيع فعّالة، بهدف التأثير في المحترفين الصحيين المستهدفين ومشتري المستحضرات الصيدلانية والصيادلة.</li>
<li>يستشير مع العملاء الجدد والقائمين لتلبية احتياجاتهم من المنتجات وتلبية المتطلبات اللازمة.</li>
<li>ينشئ ويوسع الدعم لمحفظة المنتجات، بهدف إقامة تقنيات بيع متقدمة.</li>
<li>يدير ويساعد في حل مشكلات العملاء من خلال تنسيق جهود حل المشكلة عبر اجتماعات حسابات عابرة للوظائف، ويعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا في الوقت المناسب.</li>
<li>يشارك في تطوير ومراقبة تطبيق الإجراءات الوظيفية، لضمان تلبية جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li>
<li>يدير الأنشطة والعمل للمرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن مجال محدد بكفاءة وبالتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>يوفر بيانات عن منتجات الشركة وأدائها مقارنة بمنتجات المنافسين، لضمان دراية الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات تنافسية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يُطوّر وينفذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليل المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، وتقديم/اتخاذ إجراءات التخفيف، لخلق أفضل مبادرات التسويق/العلاقات العامة لزيادة المبيعات.</li>
<li>يدير خطة عمل وظيفة المبيعات؛ تكليف أنشطة العمل والمشاريع والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم أساليب وطرق العمل، وتوجيه مثل هذه الأنشطة، لخدمة أهداف القسم وخططه.</li>
<li>يشرف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء بما في ذلك سرعة الاستجابة للطلبات وتقييم التقارير، لتقدير أداء المنتج ورضا العملاء.</li>
<li>يستعرض سجلات تفصيلية لتحقيق أهداف المبيعات، لتقييم أداء وتقدم وظيفة المبيعات.</li>
<li>يطوّر ويحافظ على قاعدة بيانات تاريخ المبيعات، لمتابعة صافي المبيعات السنوي.</li>
<li>يدير تحقيق أهداف القسم بشكل فاعل من خلال وضع أهداف فردية وتطوير وتحفيز الموظفين، لتحقيق أقصى أداء للمرؤوسين.</li>
</ul> <p><strong>المعايير المطلوبة:</strong></p><br>
<ul>
<li>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في <strong>الصيدلة</strong>.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4–8 سنوات ذات صلة، مع 4 سنوات في المسؤوليات الإدارية، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خبرة في شركات متعددة الجنسيات وخلفية في خطوط علاج السكري وخفض ضغط الدم.</li>
<li>القدرة على السفر بشكل متكرر داخل المناطق المعينة وأحياناً للمُلتقيات أو المؤتمرات الإقليمية.</li>
<li>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وتقنية جيدة جداً.</li>
<li>الإقامة في بغداد</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
<p><h4>مهندس أول للقياس والتحكم</h4>
<p>تقدم حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR (STS) حلول شاملة ذات قيمة عبر دورة حياة الأصول كاملة. وتشمل تكنولوجيات عمليات مرخصة من الطراز العالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة تقنية عميقة، وحلول انتقال الطاقة، وقدرات تصميم عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمُشغّلة.</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس قياس وتحكم (I&C) أول لمشروع قادم. سيعمل هذا الدور مع فريقنا من المهندسين لتحديد وتعريف الحلول التي تقلل المخاطر وتزيد من سعة الإنتاج المركبة. سيقدم هذا الدور دعم القياس والتحكم لعمليات الموقع مع ضمان تشغيل آمن وفعّال من خلال إدارة المخاطر، معالجة الأسئلة، وأنشطة التعديل البسيطة. سيكون مهندس القياس والتحكم الأول مسؤولاً عن تقديم دعم خط أمامي فوري لفِرَق التشغيل والصيانة لحل القضايا البسيطة وتوجيه القضايا الأكثر أهمية إلى فريق الهندسة المركزي. سيبلغ هذا الدور إلى قائد فريق دعم الهندسة المنطقة وسيكون لدى مهندسي I&C تقارير مباشرة إليه.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تسليم الإنتاج، التحسين، والأداء الممتاز</li>
<li>مسؤول عن التحسين اليومي لأنظمة القياس والتحكم لضمان سيطرة عملية آمنة، مستقرة، وكفؤة، بما في ذلك تعديل الحلقات، إدارة الإنذارات، ومراقبة أداء SIS.</li>
<li>تحديد نقاط الضعف في الإنتاج وفرص التحسين لدعم توقعات الإنتاج وزيادة السعة الإنتاجية المركبة.</li>
<li>التأكد من أن أنظمة التحكم تعمل ضمن أغلفتها التصميمية والتشغيلية؛ أي انحرافات مُبلّغ عنها ومُقيَّمة المخاطر مُدارة عبر عمليات تقييم المخاطر العملياتية.</li>
<li>قيادة أو دعم تحقيقات السبب الجذري (مثلاً 5 لماذا، تحليل شجرة الأخطاء) لحوادث سلامة العملية المتعلقة بـ I&C، خسائر الإنتاج، وقضايا جودة المنتج التي تتجاوز الحدود المحددة.</li>
<li>إعطاء الأولوية لثغرات I&C بناءً على المخاطر وتأثير الإنتاج، مع ضمان تركيز الإجراءات التصحيحية على القضايا الأعلى أولوية.</li>
<li>القيادة النشطة لمشروعات التحسين المستمر التي تشمل الأجهزة والبرمجة ونُظم التحكم؛ تعزيز فلسفة التحسين المستمر ودمج فرق الموقع لدفع مبادرات التحسين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة تزيد عن 10 سنوات في صناعة النفط والغاز، ويفضل مع شركات النفط الدولية (دوام مباشر أو عقد).</li>
<li>حاصل على شهادة تقنية في الهندسة أو تخصص هندسي ذي صلة.</li>
<li>خبرة في دور سابق لهندسة الأصول أو هندسة التشغيل.</li>
<li>تعرض عملي للمنشآت الإنتاجية.</li>
<li>مهارات تواصلية وشخصية وتدريبية ممتازة.</li>
<li>انحياز قوي نحو المبادرة وتحقيق النتائج.</li>
<li>مهارات IT ممتازة – حزمة Office، إدارة المستندات، تطبيقات CMMS وإدارة التغيير.</li>
<li>المساهمة في بيئة يحترم فيها جميع أعضاء الفريق بغض النظر عن اختلافاتهم ويتم تحفيزهم لتحسين مساهماتهم الفردية والجماعية لتحقيق نتائج الأعمال المرغوبة.</li>
<li>مهارة في إدارة تغيير السلوك.</li>
<li>غير أساسي ولكن مفضل: مهندس محترف (مزاوِد) محترف.</li>
<li>خبرة في أدوار في بيئات عمل ذات ثقافات ولغات متنوعة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهندس محترف معتمد.</li>
</ul>
<p><strong>انتماء. تواصل. نمُو مع KBR!</strong></p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Rahal Rahal هو تطبيق سفر مصغر داخل منظومة Super Qi في العراق، سفينة صاروخية تعيد تعريف كيفية بحث ملايين المسافرين عن الرحلات وحجزها وإدارة رحلاتهم عبر الرحلات الجوية والفنادق والخدمات الرقمية.<br> نجعل السفر بسيطًا وآمنًا ومتاحًا للجميع، في كل مكان.<br> وراء كل تجربة مسافر رائعة توجد مخزون فندقي قوي وهذا هو المكان الذي ستلعب فيه دورك.<br> نبني جيلًا جديدًا من السفر؛ شفاف، تقني أولاً، ومهووس حقًا بالعملاء.<br> حول الدور Rahal يبحث عن مهندس برمجيات Backend أول يلعب دورًا رئيسيًا في تصميم وتنفيذ حلول متقدمة لتحسين منصة السفر لدينا، تعزيز رضا العملاء وضمان سير العمليات بسلاسة.<br> المسؤوليات الأساسية تصميم وتنفيذ حلول قابلة لإعادة الاستخدام ونظيفة، ومختبرة، وفعالة، وآمنة، وقابلة للصيانة، ومُوثقة جيدًا.<br> مساعدة الشركاء في عملية التكامل مع واجهاتنا البرمجية العامة.<br> توثيق النتائج والإجراءات والخطط بشكل دقيق، عبر وضع الأسس لإطار تقارير قوي ومعيار تواصُل.<br> توفير الجدوى الفنية لتنفيذ متطلبات المنتج وتقديم مدخلات قيمة لفريق المنتج.<br> ترجمة متطلبات المنتج إلى SRS وخطة فنية.<br> اكتشاف الدين الفني بشكل استباقي واقتراح استراتيجيات التخفيف.<br> صيانة وتطوير معرفتك حول تطوير البرمجيات، ودعم/توجيه أعضاء الفريق الآخرين، وتبادل الإرشادات لمساعدتهم على تحقيق نمو مهني.<br> إجراء مراجعات الشفرة للأقران لتعزيز جودة الشفرة وضمان الالتزام بالمعايير العالية.<br> فهم الجانب التجاري من المشروع والقدرة على القيادة في مناقشات تقنية ومنتجية معمقة.<br> جلب أدوات جديدة ودعوات يمكن أن تعزز إنتاجية الشركة الناشئة.<br> المتطلبات 5+ سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات أو مجالات مجاورة.<br> 3+ سنوات من الخبرة في العمل بشكل كامل عن بُعد مع سجل من الإدارة الذاتية والمساءلة.<br> خبرة عملية في JavaScript/TypeScript و/أو NodeJS/NestJs.<br> فهم عميق لهندسة وتصميم تطبيقات الويب وراء التطبيقات القابلة للتوسع.<br> فهم صلب لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة.<br> خبرة في تصميم وتحسين قواعد البيانات، مع مهارات في تحسين الاستعلامات، والتوسع، ونمذجة البيانات.<br> معرفة متقدمة بـ Docker و AWS.<br></span> </div>
<p>الإشراف على إدارة العمليات اليومية لقسم الغسيل والكتان بالفندق، وضمان معالجة جميع غسيل الضيوف والموظفين وكتان الفندق بطريقة فعالة ونظيفة من حيث التكلفة مع الحفاظ على الجودة المطلوبة ومعايير الخدمة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إدارة العمليات اليومية لمناطق الغسيل والكتان، وضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.</li><li>الإشراف على تدريب وجدولة أعضاء فريق الغسيل والكتان وفقًا للمتطلبات التشغيلية.</li><li>ضمان معالجة جميع الكتان الفندقي، والزي الموحد، وغسيل الضيوف، وغيرها من العناصر القابلة للغسل وفقًا للمعايير المحددة.</li><li>مراقبة عمليات الغسيل والتجفيف والكوي والطي والتشطيب لضمان جودة متسقة.</li><li>الحفاظ على مستويات مناسبة من الكتان، والمناشف، والأزياء الموحدة، وغيرها من المنسوجات الفندقية.</li><li>إجراء جرد دوري للكتان والتحقيق في حالات الفقدان أو التلف المفرط.</li><li>ضمان التعامل السليم والتخزين والتوزيع وجمع الكتان والزي الموحد.</li><li>مراقبة حالة الكتان والزي الموحد وتنسيق استبدال العناصر التالفة أو البالية.</li><li>ضمان تشغيل جميع معدات الغسيل بأمان وفعالية والإبلاغ عن متطلبات الصيانة فورًا.</li><li>التنسيق مع قسم الهندسة بشأن الصيانة الوقائية وإصلاح معدات الغسيل.</li><li>مراقبة استهلاك المواد الكيميائية للغسيل والمنظفات والماء والكهرباء وغيرها من الإمدادات التشغيلية.</li><li>السيطرة على تكاليف القسم وتقليل الهدر غير الضروري مع الحفاظ على جودة الخدمة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة والسلامة والوقاية من الحرائق والبيئة في الفندق.</li><li>الحفاظ على السجلات المناسبة لإنتاج الغسيل وحركة الكتان واستهلاك المواد الكيميائية ومشاكل المعدات وجرد القسم.</li><li>التنسيق الوثيق مع قسم housekeeping، والطعام والشراب، والاستقبال، والأقسام الأخرى فيما يتعلق بمتطلبات الغسيل والكتان.</li><li>ضمان معالجة غسيل الضيوف والطلبات الخاصة بدقة وفي الوقت المحدد المطلوب.</li><li>مراقبة خدمات الغسيل الخارجية، عند الاقتضاء، والتحقق من جودة الخدمة والفواتير.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف والأقسام المتعلقة بالغسيل أو الكتان وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>إجراء فحوصات دورية للغسيل وغرف الكتان والمعدات ومناطق التخزين.</li><li>ضمان وضع العلامات المناسبة وتخزين المواد الكيميائية ومنتجات التنظيف ومناولتها وفقًا لإجراءات السلامة.</li><li>تنفيذ والحفاظ على إجراءات مكافحة العدوى والنظافة المناسبة داخل عملية الغسيل.</li><li>إعداد جداول المهام وسجلات الحضور وتقييمات الأداء وغيرها من الوثائق الإدارية للقسم.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق لتحسين الإنتاجية والجودة ومعايير الخدمة.</li><li>ضمان اتباع السياسات الداخلية ومعايير الفندق باستمرار.</li><li>المشاركة في اجتماعات القسم ودورات التدريب ومبادرات العمليات الفندقية.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى يكلف بها مدير housekeeping التنفيذي أو الإدارة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات</h3><ul><li>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الفنادق أو الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال الغسيل ذي الصلة، ويفضل أن يكون ذلك داخل فندق أو عملية ضيافة كبيرة.</li><li>تطلب خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة في قسم غسيل فندقي.</li><li>معرفة جيدة بعمليات الغسيل التجارية وإدارة الكتان والمواد الكيميائية للغسيل.</li><li>فهم قوي للنظافة والصحة والسلامة وإجراءات التعامل مع المواد الكيميائية.</li><li>مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات جيدة.</li><li>القدرة على إدارة فريق متعدد الثقافات والعمل بفعالية تحت الضغط التشغيلي.</li><li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة إعداد التقارير الإدارية الأساسية أمر مفضل.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><span>المسؤوليات الخاصة بالوظيفة</span></strong></p><br><ul><li>إدارة وتخطيط وتنسيق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة والتوصية بتقنيات التنفيذ، من أجل زيادة المبيعات وتعزيز تنفيذ خطط المبيعات.</li><li>صياغة خطط أعمال المبيعات وإعداد تقارير المبيعات لتقديمها إلى الإدارة العليا، لضمان التوافق مع الأهداف العامة للشركة وخطط أعمالها.</li><li>الحفاظ على معرفة متقدمة بالمنتجات واستخدام مهارات بيع فعالة، من أجل التأثير على أخصائيي الرعاية الصحية المستهدفين ومشتري الأدوية والصيادلة.</li><li>التشاور مع العملاء الجدد والحاليين لتلبية احتياجاتهم من المنتجات واستيفاء المتطلبات المطلوبة.</li><li>إنشاء وتوسيع الدعم لمجموعة المنتجات، من أجل ترسيخ تقنيات بيع متقدمة.</li><li>إدارة والمساعدة في حل مشكلات العملاء من خلال تنسيق الجهود لحل المشكلات عبر اجتماعات الحسابات متعددة الوظائف والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.</li><li>المشاركة في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li><li>إدارة أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثل الخطط الشهرية للمشرفين)، لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن منطقة معينة بطريقة فعالة وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</li><li>توفير بيانات حول منتجات الشركة وأدائها مقارنة بالمنافسين، لضمان دراية الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات تنافسية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li><li>تطوير وتنفيذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليلات المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، واقتراح/اتخاذ إجراءات التخفيف، من أجل إنشاء أفضل المبادرات التسويقية/العلاقات العامة لزيادة المبيعات.</li><li>إدارة خطة عمل قسم المبيعات؛ وتعيين أنشطة العمل والمشاريع والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم طرق وإجراءات العمل، وتوجيه هذه الأنشطة، من أجل خدمة أهداف وخطط القسم.</li><li>الإشراف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء والتي تتضمن الاستجابة السريعة للطلبات، وتقييم التقارير، من أجل تقدير أداء المنتج ورضا العملاء.</li><li>مراجعة السجلات التفصيلية لإنجازات أهداف المبيعات، لتقييم أداء وتقدم وظيفة المبيعات.</li><li>تطوير وصيانة قاعدة بيانات لسجل المبيعات، لمتابعة صافي المبيعات السنوية.</li><li>إدارة التحقيق الفعال لأهداف القسم من خلال وضع أهداف فردية، وتطوير وتحفيز الموظفين، من أجل رفع أداء المرؤوسين إلى الحد الأقصى.</li></ul><p><strong><span>المعايير المطلوبة:</span></strong></p><br><ul><li><ul><li><ul><li>خبرة ذات صلة من <strong>4-6</strong> سنوات في مجال المبيعات، بما في ذلك سنتان على الأقل في حكمة مع سنتين في مسؤوليات إدارية.</li><li>أداء الموظف: متوسط سنتين <strong>(ME</strong>) ويفضل أن تكون إحدى السنتين (<strong>EE</strong>).</li><li>القدرة على السفر المتكرر داخل المناطق المحددة وأحياناً لحضور الاجتماعات أو المؤتمرات الإقليمية.</li><li>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وفنية جيدة جداً.</li><li>يجب أن يكون لدى الموظف إجازة بدون راتب من الحكومة أو عدم مانع من العمل، ويفضل عدم وجود أي مسؤولية في المناصب الحكومية.</li><li>المقر في <strong>بغداد</strong></li></ul></li></ul></li></ul></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، متأكدين أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى علامة أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته، وبالتعاون يمكننا تخيل الضيافة في الغد.</p>
<p>افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرأ على تحدّي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>ما الذي ستجنيه؟</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظفين توفر خصومات في أكور في جميع أنحاء العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة لكسب المؤهلات أثناء عملك</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
</ul>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>للرد على المكالمات الواردة ونقلها بسرعة وبشكل مهني</li>
<li>التعامل مع طلبات النزلاء واستفساراتهم والرسائل المستلمة عبر نظام الهاتف</li>
<li>ربط النزلاء بالأقسام والزملاء المناسبين في الفندق</li>
<li>تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق وخدماته وساعات العمل والإجراءات</li>
<li>إدارة طلبات الاتصال للإيقاظ بدقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات النزلاء وطاقم الهاتف</li>
<li>تسجيل رسائل النزلاء والتواصل بها بدقة وبسرعة</li>
<li>المساعدة في المكالمات الطارئة والأولوية وفق إجراءات الفندق</li>
<li>مراقبة وتشغيل نظام PBX في الفندق بكفاءة</li>
<li>التنسيق مع قسم الاستقبال، والتنظيف، والهندسة، والأمن، وأقسام أخرى عند الحاجة</li>
<li>اتباع آداب الهاتف ومعايير التواصل في الفندق في جميع الأوقات</li>
<li>الحفاظ على سجلات ودفاتر دقيقة متعلقة بعمليات الهاتف</li>
<li>الإبلاغ عن أي مشاكل بنظام الهاتف أو تقنية إلى القسم المختص</li>
<li>التعامل مع شكاوى النزلاء وطلباتهم بشكل مهني، وتصعيد الأمور عند الحاجة</li>
<li>دعم التشغيل السلس لقسم الهاتف والحفاظ على نبرة مهنية ومرحبة في جميع التفاعلات</li>
<li>القيام بأي واجبات أخرى يكلف بها المشرف أو الإدارة بشكل معقول</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل دبلوم أو درجة في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة سابقة كمشغل PBX، مشغل هاتف، وكيل خدمة الضيوف، أو في وظيفة فندقية مماثلة مفضلة</li>
<li>خبرة في بيئة فندقية أو ضيافة ميزة إضافية</li>
<li>مهارات تواصل شفوية جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين</li>
<li>أسلوب هاتف مهني وودود</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ إضافة لغات أخرى ميزة</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف عند التعامل مع مواقف صعبة أو ذات ضغوط عالية</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل، خاصة عند تسجيل الرسائل والتعامل مع الاستيقاظ</li>
<li>مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على تشغيل أنظمة الهاتف/PBX</li>
<li>مهارات تنظيمية وتعدد مهام جيدة</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق</li>
<li>الرغبة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية</li>
<li>التزام قوي بإرضاء الضيوف وخدمة التميز</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><br></p><p>الغرض من الدور: تواصل زين العراق بنشاط لتوظيف أخصائي أول في تكامل طبقة خدمة تقنية المعلومات المسؤول عن الإشراف على تنفيذ عمليات تقنية المعلومات، مثل التخطيط وتوفير التطبيقات ودعم التثبيت، لضمان توفر أعلى معايير خدمات التكنولوجيا لتحقيق الأهداف الشاملة لـ ZAIN IQ وضمان كفاءة العمليات والإجراءات. قد يقوم شاغلو الوظائف أيضاً بتقييم المخاطر على أمان تكنولوجيا المعلومات، وتقييم الحلول المحتملة واقتراح خطط وإجراءات واضحة لتحقيق بيئة IT آمنة، والمساهمة في إنشاء خطط يمكن من خلالها إدارة والتخلص من المخاطر المعروفة والمحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية من أصحاب المصلحة.</li><li>تحويل المتطلبات إلى مواصفات تقنية تفصيلية لعمليات التكامل.</li><li>تصميم هندسة الخدمة ومتطلبات الواجهة للتكامل.</li><li>تطوير نصوص وتكوينات على مستويات التطبيق وقاعدة البيانات.</li><li>ضمان التوافق مع مبادئ ومعايير هندسة المؤسسات.</li><li>التعامل مع عمليات التشغيل اليومية لأنظمة تكامل طبقة الخدمة.</li><li>توفير الدعم L1 وL2 وL3 :</li><li>L1 : استكشاف الأخطاء الأولي وتسجيل الحوادث.</li><li>L2 : حل المشكلات المتقدمة وإصلاح التكوين.</li><li>L3 : حل مشكلات معقدة وتنسيق مع الموردين.</li><li>ضمان التصعيد وحل الحوادث في الوقت المناسب.</li><li>تصميم وتنفيذ حالات واختبارات لعمليات التكامل.</li><li>إجراء اختبارات الوحدة والتكامل والنظام للتحقق من الوظائف.</li><li>ضمان تتبع العيوب وحلها وتوثيقها وفق جداول الإصدار.</li><li>مراقبة صحة النظام وأدائه والقدرات باستمرار.</li><li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الخدمة والحوادث ومؤشرات الأداء.</li><li>توفير تنبيهات وتوصيات استباقية للتحسين.</li><li>الحفاظ على توثيق تقني محدث لجميع عمليات التكامل.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمن والخصوصية واللوائح التنظيمية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة والتحسين في سير عمل التكامل.</li><li>بحث التقنيات الناشئة (مثلاً الخدمات المصغرة، بوابات API، التكامل السحابي-الأصلي) وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>إدارة التنفيذ الشامل لحلول التكامل.</li><li>التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لسير النشر بسلاسة.</li><li>الإشراف على إدارة الإصدارات، بما في ذلك بناء حزم الإصدار والجدولة.</li></ul><p>التعليم والخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li><br></li></ul>
<p>المهمة مسؤولة عن إدارة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للعملاء المسبقين عبر عدة شرائح، بما في ذلك السوق الشامل والعملاء ذوي القيمة العالية. يركز على الاستفادة من رؤى العملاء، تحليل البيانات، أبحاث السوق، ومعرفة المنتج لدفع اكتساب العملاء، ونمو الإيرادات، والاحتفاظ، وإدارة دورة الحياة بفعالية عبر جميع شرائح العملاء المسبقين. تُوَازَن مؤشرات الأداء الرئيسية مع خطة التشغيل السنوية للشركة (AOP) وتشمل نمو الإيرادات، توسيع قاعدة العملاء، الاكتساب الإجمالي، احتفاظ العملاء، وغير ذلك من مقاييس الأداء التجاري. متابعة دقيقة لاتجاهات السوق، سلوك العميل، وأداء الحملات لتحديد فرص النمو وتحسين مبادرات التسويق. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان نجاح إطلاق المنتجات، الحملات الترويجية، وأنشطة تفاعل العملاء. مسؤولة عن الإدارة الشاملة لاقتراحات فئة ما قبل الدفع وتطويرها واستراتيجية الدخول للسوق. تطوير خطط التسويق والاستراتيجيات والتكتيكات بناءً على المنتجات الحالية والجديدة. إجراء تقييم كمي ونوعي لفهم الاحتياجات الناشئة للسوق المستهدف وتصميم حلول لمعالجتها. إجراء تقييمات أداء دورية للمنتجات/الحلول المعينة لكل منتج ولكل منطقة ولكل مدينة. مسؤولة عن نمو القاعدة وحصة السوق عبر جميع فئات ما قبل الدفع مع هدف AOP. متابعة وثيقة للعملاء ذوي القيمة العالية ومسؤولة عن البدء وتنفيذ استراتيجيات لضمان الاحتفاظ والنمو. تصميم تجربة رحلة العملاء عالية القيمة من أجل التمييز عن الشرائح الأخرى عبر جميع نقاط التماس. تصميم وتنفيذ استراتيجيات لزيادة ARPU وتكرار إعادة الشحن بين مستخدمي ما قبل الدفع الحاليين. قيادة حملات تحفيز الاستخدام لزيادة تبني المنتج (مثلاً البيانات، الصوت، المحتوى الرقمي). إدارة مبادرات رضا العملاء (CSAT)، بما في ذلك تطوير وتنفيذ برامج لقياس وتحسين تجربة العملاء، وضمان التوافق مع أهداف الشركة وغاياتها. العمل عن كثب مع الأقسام التجارية لتحديد التحسينات اللازمة/حل مشكلات القنوات والطلب على منتجات جديدة مطلوبة لسوق المستهلك. المساهمة في تطوير التأثيرات المالية عالية المستوى المطلوبة التي ستساعد في توضيح الفوائد الأساسية لاقتراحات المنتجات/تحسيناتها والتي ستؤدي مباشرة إلى نتائج إيجابية وطرح سوق ناجح. متابعة دقيقة للأنشطة المنافسة لضمان توافق تصميم الخدمة للمنتجات/الخدمات والاSpring الترويجية في السوق وتقديم توجيهات في الوقت المناسب من أجل تحسينات الخدمة إذا وجدت، وقابلية الاستخدام وملاءمتها للصناعة/السوق العراقي managing portfolios مختلفة في ما قبل الدفع وبدء استراتيجيات للنمو واحتفاظ العملاء، الاستفادة من أدوات CVM لتقليل معدل الدوران وخلق مسار upsell لجميع العملاء، إدارة الأنشطة الإقليمية والعارضية وتطبيق الخطط اللازمة Initiating strategies for customer engagement and enhancing experience</p><p><strong>المرحب به من المرشح المفضل</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المجال ذو الصلة</li><li>6+ سنوات في إدارة الشرائح</li><li>6+ سنوات في تحليل البيانات وتصنيف العملاء</li><li>مهارات الحاسوب</li><li>مهارات اللغة (الإنجليزية والعربية)</li><li>التحليل والتفكير النقدي</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وبناء الملكية، بناء قيمة العملاء، الشبكات والتأثير، التعاون، قيادة الفرق، تشكيل الاستراتيجية، قيادة التغيير</li><li>الكفاءات الفنية: تطوير استراتيجية المنتج/المحفظة، إدارة محفظة المنتجات ودورة حياتها، استراتيجية اكتساب العملاء، تقسيم السوق، التفكير التحليلي، معرفة سوق الاتصالات والصناعة، إدارة الأداء والتقارير، تحليلات المستهلك</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: بغداد القسم: الأشخاص والثقافة التقارير إلى: فريق الأشخاص نوع التوظيف: دوام كامل تدريب مدفوع / عقد مؤقت (مختلط) مدة العقد الأول: من 3 إلى 6 أشهر وفقاً للأداء الفردي إمكانية الانتقال إلى دوام كامل: يناير 2027، رهناً باستمرارية البرنامج والأداء الفردي
حول راحال
راحال هو تطبيق السفر المصغر داخل منظومة سوبر كي في العراق؛ صاروخ يعيد تعريف كيفية بحث الملايين من المسافرين وحجزهم وإدارة رحلاتهم عبر الرحلات الجوية والفنادق والخدمات الرقمية. <br> نجعل السفر بسيطاً وآمناً ومتيسر الوصول للجميع، في كل مكان، وفي كل زمان. <br> عن برنامج مكتب راحل
مكتب راحل هو برنامج التدريب والعمل مبكراً لتطوير المواهب لدى راحل، مصمم لاكتشاف وتطوير ورعاية جيل مواهب راحل القادم. <br> يمنح البرنامج للمشاركين الشباب تعرضاً عملياً للأعمال وفرص تعلم عملية وإرشاد وتعاون عبر وظائف وظيفية متعددة، وفرصة لإظهار إمكاناتهم لأدوار مستقبلية داخل راحل. <br> يهدف مكتب راحل بشكل مقصود إلى أن يكون برنامجاً شاملاً لشركة بكاملها، وليس تدريباً داخلياً خاصاً بقسم بعينه. <br> سيحصل المشاركون على فرصة العمل مع فرق مختلفة عبر الأعمال ضمن فرق متعددة الجنسيات، وتعلم كيف تعمل راحل، وبناء فهم أوسع لنظام السفر-التقنية. <br> لماذا راحل جزء من أسرع منصة سفر في العراق داخل منظومة سوبر كي. <br> العمل في بيئة عالية النمو وريادية حيث الملكية والسرعة والإبداع لها بالغ الأهمية. <br> التعاون مع بناة شغوفين يشكلون مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط. <br> حل مشكلات المسافرين الحقيقية على نطاق واسع من حجز الرحلات بسلاسة إلى تجارب الجيل القادم. <br> لعب دور مركزي في التوسع الإقليمي لراحل عبر الخليج. <br> عن الدور كجزء من فريقنا المتنامي للأشخاص والثقافة، نُطلق برنامج تدريب مكتب راحل ونبحث عن منسق مكتب راحل للمساعدة في إنجاز البرنامج. <br> سيتولى هذا الدور تنسيق الأعمال اليومية لـمكتب راحل من منظور فريق الأشخاص، بالعمل عن كثب مع فريق الأشخاص وبالتعاون عبر التسويق والعمليات والمنتج والتقنية وفرق أخرى. <br> ستكون أنت نقطة الاتصال الرئيسية خلال رحلة المشاركين، وخلق هيكلة، والحفاظ على التوافق، وإزالة العوائق، والتأكد من أن البرنامج يوفر التجربة والرؤية التي لدينا لـ مكتب راحل. <br> أنت لا تحتاج سنوات من الخبرة، نحن نبحث عن من لديه خبرة أكثر بقليل من المشاركين الذين سيدعمهم، شخص يمكنه أن يتناسب مع وجهة نظرهم، ويتواصل معهم بشكل فطري، يبني الثقة، ويوفر المستوى المناسب من التوجيه طوال رحلتهم. <br> ما يهم أكثر هو أنك منظم، مبادر، ذو توجه نحو الناس، مسؤول، عملي، ومتحمس لبناء شيء من الصفر. <br> ما ستتحمله امتلاكه: امتلاك التنسيق من البداية إلى النهاية وعمليات اليوم-للـ–يوم لبرنامج مكتب راحل، من الترحيب وحتى التخرج. <br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لفريق الأشخاص للمشاركين، والتأكد من أن لديهم توقعات واضحة والدعم المناسب وشخص يمكنهم الاعتماد عليه طوال البرنامج. <br> تتبع الحضور والمشاركة والتقدم والتطوير وتجربة المشاركين بشكل عام، مع الحفاظ على سجلات البرنامج ووثائقه دقيقة. <br> تنسيق الاجتماعات الأسبوعية والتحديثات وأنشطة التعلم والمعالم الرئيسية للبرنامج، مع إبقاء المشاركين وأصحاب المصلحة على نفس الصفحة. <br> العمل عن كثب مع الموجهين والمديرين وممثلي الأقسام لضمان اندماج المشاركين بشكل فعّال في فرقهم وتلقيهم التعرض والإرشاد المناسب. <br> الحفاظ على تواصل دوري عبر المشاركين وأصحاب المصلحة، مع وضوح المعلومات والتحديثات والمتابعات في الوقت المناسب. <br> جمع الملاحظات من المشاركين وأصحاب المصلحة، تحديد المواضيع أو التحديات المتكررة، والعمل مع فريق الأشخاص لتحويل الرؤى إلى تحسينات عملية. <br> إعداد تقارير تقدم أسبوعية مختصرة تغطي الإنجازات الرئيسية والتحديات وتقدم المشاركين والمجالات التي تحتاج الانتباه. <br> تحديد ورفع المخاوف والموانع والمشكلات المتعلقة بالأداء أو مخاطر المشاركة مبكراً وبشكل مناسب. <br> دعم فريق الأشخاص في تحديد المشاركين ذوي الأداء العالي والموهبة المستقبلية المحتملة، بما في ذلك دعم انتقال المشاركين الناجحين إلى فرص دائمة. <br> دعم التخطيط وتنفيذ حفل تخرج مكتب راحل، لضمان أن ينتهي البرنامج بتجربة ذات مغزى للدفعة. <br> ما النجاح الذي يبدو عليه يشمل إنشاء تجربة مكتب راحل منظمة ومتصلة وجذابة وذات قيمة لكل من المشاركين والعمل. <br> ستعرف أنك ناجح عندما: يعرف المشاركون أين يتجهون للحصول على الدعم ويشعرون بالتواصل والدعم والمشاركة طوال البرنامج. <br> فرق میزانية الفريق المتعاونة مع المشاركين متوافقة على التوقعات وتسهم بنشاط في تطويرهم. <br> يعمل البرنامج بسلاسة مع تواصل قوي وملكيات واضحة وتتبع في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة. <br> تقدم المشاركين ومشاركتهم تكون مرئية لفريق الأشخاص، مما يسمح بمعالجة التحديات قبل أن تتفاقم. <br> يظل مكتب راحل كبرنامج عابر للوحدات وبشكل يجمع بين الأقسام، مما يمنح المشاركين تعرضاً ذا مغزى خارج قسم واحد. <br> يتم استخدام الملاحظات بشكل نشط لتحسين تجربة المشاركين والبرنامج نفسه باستمرار. <br> يتم الاعتراف بالأداء القوي والنظر فيه لفرص مستقبلية مع راحل. <br> ينهى المشاركون البرنامج مع تجربة ذات معنى، ومهارات أقوى، وروابط قيمة، وفهم حقيقي لما يعنيه أن تكون راحلاً. <br> "يرجى القراءة بعناية" عن الشخصية التي نبحث عنها: الشخص المناسب لهذه الدور ليس مجرد منسق، بل هو شخص يمكنه التواصل مع المواهب الشابة، خلق الهيكلة، والحفاظ على استمرارية البرنامج ككل. <br> التوجه نحو العمل: لا تنتظر أن يكون كل شيء محدد بشكل مثالي. <br> تبادر، اكتشف الأمور، تصرف بسرعة، وتعلم أثناء الطريق. <br> ✈️ مهووس بالسفر: تفكر بطبيعتك من منظور المشارك. <br> تهتم بتجربتهم، تفهم ما يحتاجونه، وتطرح باستمرار سؤال: "كيف يمكننا جعل هذه الرحلة أفضل؟" <br> لاعب فريق بطبيعةك: تتعاون عبر الوظائف والجغرافيا، تبني العلاقات بسهولة، وتعرف كيف تجمع أصحاب المصلحة المختلفين حول هدف مشترك. <br> ⚙️ عقلية المشغّل: تحب إنجاز الأمور. <br> أنت مرتاح في بيئة شركة ناشئة سريعة الحركة حيث يمكن أن تتطور الأولويات، قد يصبح الأمر فوضوياً، ويجب على شخص ما أن يتدخل ليجعلها تعمل. <br> استراتيجي وتنفيذي: يمكنك فهم الرؤية الكبرى لـمكتب راحل مع الاستعداد للتعامل مع التفاصيل، من تنظيم اجتماع أسبوعي إلى متابعة مع مشارك يحتاج للدعم. <br> الأشخاص أولاً وقابل للوصول: أنت شخص يشعر المشاركون بالراحة عند التوجه إليك. <br> تستمع، تفهم، تشجع، وتعرف متى تدعم، متى تتحدى، ومتى تصعيد. <br> عقلية الملكية: تعامل البرنامج كأنه ملكك، لا كقائمة مهام تُكلف بها فقط. <br> تهتم بالنتيجة وتتولى مسؤولية جعله ناجحاً. <br> عن التقنية التي نبحث عنها: من 2-3 سنوات خبرة في الأشخاص والثقافة، الموارد البشرية، تنسيق البرامج، التعلم والتطوير، المواهب، إدارة المجتمع، أو دور مشابه يركز على الأشخاص أو التنسيق. <br> وجود خبرة في العمل مع المتدربين والخريجين والمواهب في أوائل مسارهم المهني أو البرامج التطويرية يعتبر إضافة قوية. <br> مهارات تنظيم قوية ومتابعة ممتازة، مع القدرة على إدارة عدة عناصر متحركة دون فقدان التفاصيل. <br> مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة قوية، مع الثقة للعمل عبر فرق ومستويات مختلفة في المؤسسة. <br> نهج استباقي وعملي وإحساس حقيقي بالملكية لشخص يرى ما يحتاج إلى القيام به ويجريه. <br> مرتاح للعمل بشكل مستقل، والتعامل مع الغموض، والتكيف مع تطور البرنامج. <br> مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على بناء علاقات حقيقية مع المواهب الشابة مع الحفاظ على التوازن الصحيح بين الاقتراب، الهيكلة، والمسؤولية. <br> مهارات حل المشكلات قوية، مع القدرة على تحديد القضايا مبكراً وتحويلها إلى حلول عملية. <br> مرتاح للعمل مع المتتبعات والتقارير والوثائق وتحديثات التقدم. <br> اهتمام حقيقي بتطوير الأفراد والعمل والقدرة على خلق تجارب مبكرة ذات معنى. <br> مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ العربية تعتبر إضافة قوية. <br> طاقة إيجابية وفضول ورغبة حقيقية في مساعدة الناس على التعلم والنمو والنجاح. <br> العقد وفرصة التطور: سيُعرض هذا الدور في البداية كدورة تدريب مدفوعة لمدة 3-6 أشهر كجزء من مرحلة الإطلاق لبرنامج مكتب راحل. <br> للشخص المناسب، ستكون هناك فرصة للانتقال إلى وظيفة بدوام كامل في يناير 2027، رهناً باستمرار البرنامج وأداءه طوال فترة التدريب. <br> سيصبح المرشح الناجح عضوًا دائمًا في فريق الأشخاص والثقافة في راحل. <br> نريد أن تكون هذه الرحلة ذات معنى لكل من مشاركي مكتب راحل والشخص المساعد لنا في بنائه. <br> من الناحية المثالية، ستقف بجانب الدفعة في حفل تخرجهم للاحتفال بنموهم وإنجازاتهم مع الاحتفال أيضاً برحلتك الخاصة نحو فريق راحل. <br> إذا كنت متحمساً لبناء شيء من الصفر، والعمل عن كثب مع المواهب الشابة، والمساعدة في تشكيل الجيل القادم من راحلز، فسررنا لسماعك </span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA’s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations.<br> The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more.<br> For more information, please visit www.<br>zaincash.iq. Responsibilities: Perform daily and monthly reconciliation of all transactions to ensure accuracy, completeness, and consistency across systems and reports.<br> Monitor transaction flows closely to identify any abnormal behaviors, discrepancies, or irregular patterns.<br> Investigate and analyze any detected anomalies, determine root causes, and document findings clearly.<br> Prepare detailed reconciliation reports highlighting variances, issues, and overall transaction performance.<br> Coordinate with relevant teams to resolve discrepancies in a timely and efficient manner.<br> Maintain proper records and documentation of reconciliation activities for audit and compliance purposes.<br> Continuously review and improve reconciliation processes to enhance efficiency, accuracy, and risk control.<br> Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field.<br> Knowledge of card transaction flows and card settlement processes.<br> Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to identify discrepancies and investigate root causes.<br> Good understanding of financial transactions, payment systems, and reconciliation processes.<br> Advanced proficiency in Microsoft Excel, including expertise in PivotTables, XLOOKUP, and data analysis functions.<br> Ability to handle large volumes of data and work under pressure to meet deadlines.<br> Basic knowledge of SQL and relational databases.<br> Very good command of English.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى علامة تجارية من أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع القائم! #بلاحدود</p>
<h4>ما الفائدة بالنسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم عبر أكاديمياتنا وفرصة الحصول على مؤهلات أثناء العمل</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
</ul>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>الإجابة عن استفسارات أسعار الغرف والمنافذ ومواقع الغرف</li>
<li>أن تكون familiar تماماً بجميع جوانب أنظمة الحجز</li>
<li>التعامل مع جميع طلبات الحجز باستخدام مهارات الاستماع والتواصل الجيدة للحصول على المعلومات اللازمة لإكمال الحجز</li>
<li>إيداع العربون المسبق وحفظ سجلات دقيقة للودائع</li>
<li>معالجة قوائم الغرف وكتلGroups وبيان الطلبات الخاصة وإجراءات الفوترة</li>
<li>أرشفة ومعالجة مراسلات الحجوزات، والتأكد من أن جميع الملفات محدثة ومرتبة</li>
<li>معرفة أقسام الاستقبال، المبيعات، والحسابات وكيفية ارتباطها بقسم الحجوزات</li>
<li>الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق</li>
<li>الإلمام بتغييرات الأسعار واستفسارات المجموعات</li>
<li>الإلمام بإدارة المخزون والقيام بفحص مستمر لأنواع الغرف المتاحة خلال اليوم</li>
<li>فهم أهداف وإسقاطات القسم من حيث المعدل المتوسط والإشغال</li>
<li>الإجابة على أسئلة النزيل حول مرافق/خدمات المنشأة (مثلاً ساعات العمل، توفر الغرف، تواريخ مقيدة، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، العروض، الترفيه، المطاعم، الفعاليات الخاصة)</li>
<li>تعيين أرقام التأكيد/الإلغاء ونقل هذه المعلومات بوضوح للمتصلين، مع خيار إرسالها عبر البريد الإلكتروني و/أو الفاكس</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضَّل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة 1–2 سنوات على الأقل في حجوزات الفنادق، المكتب الأمامي، أو دور ضيافة مشابه</li>
<li>معرفة جيدة بإجراءات حجوزات الفنادق، أنواع الغرف، الأسعار، الباقات، والتوفر</li>
<li>إتقان أنظمة حجوزات الفنادق وتطبيقات Microsoft Office</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية، بأسلوب مهني ومهذب</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ لغات إضافية ميزة</li>
<li>الاهتمام القوي بالتفاصيل والدقة عند التعامل مع الحجوزات ومعلومات النزيل</li>
<li>القدرة على التعامل مع استفسارات النزلاء وطلبات والتعديلات والإلغاءات بكفاءة</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على ترتيب أولويات عدة مهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء</li>
<li>مهارات حل مشكلات قوية والقدرة على حل مخاوف النزيل بشكل مهني</li>
<li>المرونة للعمل في ورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p>تقوم وود بتعيين ميكانيكي للانضمام إلى وحدة أعمال العراق لديها مع التركيز على ضمان إتمام جميع الأعمال دون مساومة على الجودة وتسليمها وفق جدوى المشروع. هذا الدور وظيفة كاملة الأجل في الموقع في البصرة، العراق مع متطلب السفر.</p><p>هذه فرصة مثيرة لميكانيكي متمرس للانضمام إلى وحدة أعمال العراق لدينا. عملائنا ومشروعاتنا تصمم المستقبل. وتحوّل العالم. لقد منحت وود مشروعًا بريًا لدعم تشغيل عميل دولي من خلال تقديم خدمات الهندسة والتصميم للبنية القديمة. الرؤية من هذا العقد هي تعزيز الإنتاج وتكامل الأصول عبر مواقع مختلفة. فريق من المهندسين والمصممين المقيمين في البصرة ودبي يدعم تنفيذ هذه المشاريع. تركز المشاريع ضمن هذا العقد على تحديثات نظام الشعلة/إعادة إشعال الشعلة، إصلاح الأصول المتقادمة، السيطرة على انبعاثات BTEX، استرداد غاز الشعلة واستبدال/ترقية المعدات والأنابيب والأنظمة غير الملائمة.</p><p>أهداف الوظيفة:</p><ul><li>دائمًا تعزيز السلوك الآمن</li><li>التأكد من أن جميع الأعمال تتم دون مساومة على الجودة وتُسلم وفق جدول المشروع.</li><li>التنسيق مع فريق الهندسة والتشغيل والصيانة لدى العميل حسب الحاجة لضمان اتباع نهج موحد لإنجاز المشروع.</li><li>إنتاج والتحقق من مستندات الهندسة والتصميم لأنابيب عند الطلب.</li><li>التنسيق مع التخصصات الأخرى خلال جميع مراحل تطوير التصميم والبناء وما قبل التشغيل والبدء</li><li>تقديم الدعم الفني للموقع حسب الحاجة</li><li>المساعدة في تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بهندسة وتصميم الأنابيب.</li><li>تحديد أي مجالات قلق تتعلق بالتقدم أو الجودة وتوصية الإجراءات التصحيحية المطلوبة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>ما الذي يجعلك مميزًا؟</p><p>في وود، نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للنظر في الانضمام إلى فريقنا. لذلك حتى وإن لم تتطابق مع كل الجمل التالية ولكن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذه الوظيفة، نحثك على التقديم. سيستلزم تحقيق الحلول لأكبر التحديات العالمية العمل معًا جميعًا.</p><p>متوقع:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص هندسي</li><li>حد أدنى 5-7 سنوات من خبرة تصميم أنابيب في صناعات النفط والغاز.</li><li>خبرة تصميم مرتبطة بالنفط والغاز البرّي.</li><li>الإلمام بإرشادات ومعايير التصميم الدولية.</li><li>تصميم مستمر نحو تحسين السلامة في جميع جوانب تصميم وتشغيل المصانع.</li><li>التعرض لحزم البرمجيات الشائعة (AutoCAD / PDMS / MicroStation / PDS) المستخدمة في هندسة وتصميم الأنابيب.</li><li>خبرة واسعة في الميدان البني والأخضر في صناعة النفط والغاز.</li><li>قدرة مثبتة في شركة تصميم هندسي.</li><li>يفضل خبرة العمل في مواقع المشاريع مع الهندسة الميدانية وفهم البناء والتشغيل أو الصيانة/المرتبطة.</li><li>يفضل بشدة خبرة العمل مع فرق مشاريع متعددة الجنسيات ومتعددة الثقافات.</li><li>الوعي تجاري/ تعاقدي وقادر على إدارة ميزانيات التصميم.</li><li>تصميم مستمر نحو تعزيز السلامة في جميع جوانب تصميم وتشغيل المصانع.</li><li>خبرة في المشاركة في دراسات HAZOP وHAZID ضرورية.</li><li>الإلمام بحزم البرمجيات الشائعة المستخدمة في هندسة وتخطيط خطوط الأنابيب والتصميم.</li></ul>